Продавець Інтернет-магазин Bigs розвиває свій бізнес на Prom.ua 8 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
2608 відгуків
promo_banner

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (сьогодні).

+380 (67) 579-74-31
Bigs.com.ua
Кошик

Умови повернення

Умови повернення

🛍️ Умови повернення товару — Bigs.com.ua

Ми дбаємо про ваш комфорт і гарантуємо можливість повернення або обміну товару згідно з чинним законодавством України.

✅ Повернення або обмін можливий протягом 14 днів

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, не враховуючи день покупки, за умови:

  • товар не був у використанні;

  • збережено товарний вигляд (упаковка, пломби, ярлики, захисні плівки);

  • товар не має пошкоджень, подряпин чи слідів експлуатації;

  • є документ, що підтверджує покупку (чек або товарна накладна).

📦 Як повернути товар?
  1. Зв’яжіться з нами за телефоном або email, вказаними на сайті.

  2. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.

  3. Надішліть товар назад Новою Поштою (або іншим перевізником) після погодження з менеджером.

  4. Після отримання і перевірки товару — ми повернемо кошти або виконаємо обмін.

💡 Витрати на доставку при поверненні товару належної якості сплачує покупець.

❌ Повернення не здійснюється, якщо:
  • товар був у використанні;

  • товар пошкоджено з вини покупця;

  • товар входить до переліку товарів, що не підлягають обміну/поверненню згідно постанови Кабміну №172 від 19.03.1994 (наприклад, білизна, парфумерія, харчові продукти, засоби гігієни, роздруковані носії інформації тощо).

🔧 Гарантійне обслуговування

У разі виявлення дефекту товару протягом гарантійного терміну:

  • зверніться до нас для діагностики;

  • при підтвердженні дефекту — ми здійснимо ремонт, обмін або повернення коштів, згідно з висновком сервісного центру.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner