Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вернуть товар в магазин, можно: 1. Его нет в перечне товаров не подлежащих возврату или обмену; 2. Он не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобрели; 3. Прошло менее 14 дней с дня его покупки; Условия возврата товара предусмотрены в ст.9 Закон Украины "О защите прав потребителей" Перечень товаров не подлежащих возврату в магазин, согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 : 1. Продовольственные товары, предметы сан гигиены, лекарственные средства; 2. Непродовольственные товары: фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага, корсетные товары, парфюмерно-косметические изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие игрушки, детские надувные резиновые игрушки, зубные щетки, мундштуки, аппараты для бритья, помазки для бритья, расчески гребешки и щетки массажные, сурдины (для духовых музыкальных инструментов), скрипичные подбородки, перчатки, ткани, тюлегардинные и кружевные полотна, метражные ковровые изделия, белье нательное и постельное, чулочно-носочные изделия, товары в аэрозольной упаковке, печатные издания, линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонные (плинтус, наличник), плитные материалы, стекло, нарезные или раскроенные под размер определенный покупателем, аудио и видео кассеты, диски, изделия из волос, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней. Список товаров не подлежащих возврату довольно велик, дело в том, что государство защищает не только ваши права но и права потребителей купивших вещи после вашего возврата. Мало кто хочет подхватить какую то болячку от человека который всего лишь примерил товар и вернул.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.